高朋恐难满座

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由Groupon、腾讯和云锋基金共同出资的团购网站高朋已经正式上线，尽管没有正式开团但是关于该网站的讨论已经甚嚣尘上。大家讨论主要集中在三个合作方里的Groupon与腾讯，前者是全球团购网站的始祖，曾经拒绝互联网巨头Google的收购要约，目前估值已经高达60亿美金；而后者则是全球最大的社区网络、IM通讯软件拥有者，拥有着超过3亿（2008年数据）的活跃用户，覆盖绝大多数中国网民。

大家都在猜想，以Groupon这样惊人的势头再加上腾讯庞大的用户基础，双方联合能不能横扫国内纷繁错杂的团购市场，再造一个中国的Groupon出来。仅就现在而言，这种可能性并不大。高朋首先让人惊诧的就是雷厉风行的招聘速度，二月底高朋就已经在北京、上海和广州等共招聘了300多位员工，未来三个月内还计划招聘千人，快速的人员扩张带来的问题并不只是管理滞后，经常以高于业界两到三倍的薪水到竞争对手挖角，这些被挖来的员工如果不符合要求就会被很快的炒掉，人员的快速更迭带来了员工的焦虑，内部的不稳定必将给后面的网站运作带来未知的隐患。

与雷厉风行的招聘速度相反，高朋在市场拓展与网站上线方面的进度严重滞后，决策缓慢的背后凸显出的是由Groupon方面强势主导的管理团队对中国市场太陌生。一方面他们很希望自己的第一棒能够有完美的成绩，另一方面又担心成绩太差导致后续上升无力，管理层与员工在较劲，团队里的老外与中国人在较劲，Groupon与腾讯在较劲，他们都认为应该以自己的方式来打造理想的高朋，但是却又无法拿出实质性的解决方案。

这正是无数国外互联网巨头败走中国的重要原因，Myspace以为只要一个国际汉化版就能够吸引中国人投怀送抱，今天却落得穷困潦倒的下场；
MSN对于国内用户需求的漠视，一概以自己的大全球概念予以回应，缺乏群这样的中国特色功能，最后反倒是QQ推出TM讨好商务用户，慢慢取得商务与娱乐的平衡，以至于MSN最后被腾讯大幅超越；易趣直接照搬了eBay在美国的成功经验，缺乏支付宝这样的便捷支付工具，对于商家与消费者采取傲慢的态度，最后被淘宝这个小三儿成功逆转胜。

Groupon带领下的高朋也许正在重复着这样的错误，决策缓慢，不响应本地消费者的需求，拒不放权给本土管理层，照搬国外的成功模式。看到高朋的上线预告页，配色风格完全按照国外消费者的喜好进行设计，Logo旁边的说明文字样式在中文下看起来并不好，文字干瘪无力，如果不是旁边写着Groupon的说明，我一定会以为这是一个山寨网站，最让人看不懂的是网页说明图片中全部使用了外国人形象，消费者难免会想“你究竟是给谁服务的”？本土化并不只是一句空话，如果言行不能合一必将伤人伤己。

前段时间风传腾讯与Groupon有纷争，我想这样的纷争是合理的，至少腾讯在面对高朋这样一个团购网站，要能够准确遵从自己内心的感受。撇开资本与品牌不谈，腾讯还不如乖乖回去做好自己的QQ团购。换言之，Groupon的成功经验并不一定能够适用中国市场，而Groupon品牌对中国普通消费者的影响力极其有限，如果高朋及腾讯不能够就本土化拿出比较好的方案，那么高朋即便是不失败也难以取得在国外市场同样的成功，中国市团购场的竞争实在太激烈，数百家团购网站已经全面开花，每一家团购网站都拿出时而分力气力争上游，这并不是一个能够轻易言胜的市场。

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