电商六载运营神马：从卖货做倒爷到守正出奇

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深夜，与友叙，友忽问，何为运营？初，笑而无语，遂下而休息；晨，早起，难得，忽有感于：“子在川上，曰：‘逝者如斯夫！不舍昼夜。’”，遂复盘六载运营如下。

2006-2007年

年度最佳赢利模式：淘宝C店（嗯，那个时候淘宝也只有C店…）

运营神马，卖货做倒爷。

在今天看来，那两年简直是梦幻般的，几乎无须担心流量，遥记得当年自己发完第十件宝贝，旺旺就响了，不是广告，而是生意，嗯嗯，就是如此美好的年代，于是乎，拼了命地做好这些事情就能赚到钱——进货，拍照，客服，打单，发货，提现；

这两年形势比人强，流量不愁，货源问题不大，起步基本是批发市场，不用半年就可以大跃进，去工厂扫尾货了，没问题的，神马都能卖，瑕疵的卖瑕疵价，不明显的卖好价。那时的买家大多善良，恶意中差评在那个年代是罕见的，除非卖家实在做得太下作。

这两年谈不上懂神马运营，无非就是个小生意人，没几条枪，也没神马流程，卖都来不及，哪能顾得上神马细节管理，所以小错不断，漏洞百出，但美妙的是天天都在赚钱。

SO，06-07年入行的，不管做淘宝还是B2C，说自己如何如何懂运营都是瞎扯，那两年能赚到钱都是先开枪后瞄准，赚不到钱的扯神马运营？

2008年

年度最佳赢利模式：淘宝商城（嗯，2008年没第一批入驻商城的今天一定悔青了肠子）

运营神马，比淘宝C正规一些，多了一些细节，但依然骨子里是卖货做倒爷

2008年，当几乎所有大牌谢绝了淘宝，当淘宝在各地主动开起招商会的时候，有几家动心了呢，已经做得风生水起的大C们依然沉浸在美好里，动心的几乎在当时还神马都不是，甚至连淘宝是神马都不清楚；

这是淘宝比企业更用心的不平凡一年，淘宝憋着被大牌漠视的气，一条心要让一批灰姑娘变成白雪公主，因为灰姑娘实在不多，所以基本上第一批入驻的都有这个命运转折点；

做商城，终于有了点运营的概念，即使你不懂，小二们也比今天要热情百倍地主动帮你搞懂如何让店铺更漂亮，如何让宝贝描述看上去更像样，也第一次知道转化率、客单价、IPV、UV、店铺停留时间云云，也开始让客服用规范服务用语，因为是商城，所以也开始重视吊牌、商品包装；

这一年，没有淘宝经验，没有运营人才，没有自有品牌运作经验，甚至是商品都没规划，团队很不成型，以上这些统统没有关系，只要你好好备足货，什么货都行，流量无忧，哪怕只是参加一个VIP特价都能轻松打造爆款，何况淘宝攒足了劲要扶持你呢。

这一年运营神马，备货，备货，还是备货，快上多上，如果还想更上一层楼，就砸些银子做硬广吧，有多少砸多少吧，不心疼，超值的，有投必赚，比今天的硬广超值N倍；

嗯嗯，2008年淘宝C店的日子依然是比较快活的，如果06、07年起步的这一年也开始懂得一些比较细的运营了，也会关注到流量转化率、会员营销了，有关注并有所行动的今天依然活得很好。

SO，08年入行的很多懵懵懂懂的小孩、半桶水，因为在正确的时间出现在后来辉煌的店铺、平台而今也成了砖家、大湿，但说实话，个人认为08年依然谈不上神马运营，能赚钱的依然是那么的简单粗暴。

2009年

年度最佳盈利模式：代购网店/网站、外贸C2C/B2C

运营神马，看你想要神马；

这一年是百鸟争鸣百花齐放的一年。历经06、07、08三年积累，2009年最喜人的就是大量新买家如同雨后春笋冒出；

这一年想做品牌的有福了，想赚快钱的有戏了，想快速成长的有机会了。

做商城店的，如果经历了2008年没成为淘宝样板也别气馁，2009年依然机会多多，但一定要明白一个关键道理，好好地整好一盘货再开卖！从2009年开始，做商城的，做B2C的，运营是个回事了，再沉迷于低级的野蛮成长可以赚到钱，但在今天会后悔的。商城运营神马，核心的头等大事，和老板提前备好货（一定是提前，不然后悔莫及），提前备好货不再等于有货就行了，商城运营从备货开始，不参与商品规划的运营是伪运营。



到了这一年，C店开始有明显的马太效应了，大C们有足够的实力和能力抢占各个流量入口，大部分新买家都被大C们网罗，大C运营各有千秋，怕库存的玩明星单品，不怕库存的玩海量铺货，但凡有注重客户营销的都会跑得更前一些。

这一年，冒出很多代购网店和网站，且不管真假，代购不但利润高，而且不用担心发货慢问题，大量被美丽图片吸引的客户被说教得有足够耐心忍受15-20天发货，在如此好的基础上只需要对细节多一些研透（足够高的单位毛利支持了对细节研究的时间和回报），就能在这一年迅速成长。

当然如果单纯论赚钱多少，外贸C2C、B2C是首当其冲的，在福建某地，09年大学刚毕业就入此行的，年赚百万比比皆是，连做个SEO的新手都能在过年时轻松从4S店开辆十几二十万的车回老家；外贸运营的核心在于建站群，仿名牌，大胆投 Google AdWords，简单，粗暴，高回报！

SO，09年告诉老板、运营们：选对路，跟对人很容易赚到钱，做正确的事情比正确的做事更容易赚钱；BUT，对运营本身来说，顺境可以积累快速成长带来的运营升级考验，逆境也能让自己变得更加强大，只要你屡败屡战（嗯，当然投资人要肯给你时间咯），好戏还在后头；