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[运营] 请君莫奏前朝曲 用时效性话题抓住用户

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发表于 2012-7-30 08:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
  当谈到搜索引擎网页价值判断标准时, 百度研发部博文《浅谈互联网页面价值》第四点就是“该页面的时效性特征强弱”。2012年5月,百度官方出台了《时效性资源收录问题》,特别提醒站长、SEOER重视时效性信息,这说明“时效性信息”对网站内容建设的重要性——尤其对于无法用常规手段拓宽内容的企业网站来说,更必须引起重视。

  

  “时效性话题”是所有网站内容构成中必不可少的组成部分

  之所以百度强调“该页面的时效性特征强弱”,首先,随着科技日新月异的发展,人的需求不断发生变化,你网站必须紧跟这样的变化,与时俱进,才能真正满足用户需求,才能真正达到“该页面(信息)的稀缺程度(可替代性)”要求。

  其次,生活永远处于现在进行时,人对于即时身边发生的事情,不仅更关注,也更容易产生共鸣。因此,网站必须满足人这种“喜新厌旧”的心理特点,不断寻找到网站用户感兴趣的新鲜话题,时尚元素,才能得到用户的认同。

  这一点,清代诗人赵翼《论诗》说得很明白——“李杜文章万口传,至今已觉不新鲜”,“诗仙”李白、“诗圣”杜甫的诗歌造诣为大家公认,可连李杜的诗篇大家都觉得听腻了,不新鲜了,都需要“请君莫奏前朝曲,且听翻新杨柳枝”,更何况处于“信息爆炸”的互联网时代,对新鲜信息需求更是达到了无以复加地步的现代人了。

  因此,一个网站只有不断地从用户心理出发,不断地及时提供其他网站所没有、却又切合网友实时需求、满足潜在用户即时需要的信息,你的网站才能真正从同质化现象严重的同类网站中脱颖而出。

  所谓时效性资源,百度《时效性资源收录问题》中将它定义为:“能满足用户对互联网中新增有价值资源的需求(内容)”,包括“突发事件的新闻报道、最新一集的电视剧、连载小说最新章节、最新版软件等内容”。

  从广义上说,时效性资源还应该包括各种不同节日、季节的新信息——诸如“2012年某地冬季女装流行趋势预测”、“2012年中秋节月饼市场展望”、“春季XX病患者要注意什么”等行业性资源信息。

  这样的“新增时效性话题”不仅对于网站有效突破原创内容编写瓶颈,提高内容可读性,有效增加网站受众很有意义;而且它很容易被百度第一收录,百度《时效性资源收录问题》中指出,百度收录时效性资源不仅及迅捷,而且收录出处也十分宽泛——“最快可以在几分钟内完成收录,包括但不限于新闻、论坛、视频、博客、小说、下载、分类信息等内容(网站)”。因此,这应该是苦于“原创内容难”的企业网站内容拓展一个重点所在。

  

  “时效性话题”文章很容易被百度收录并推荐给用户

  试想,一个企业网站如果不断出现与本行业有关的“时效性资源话题”,不断被百度第一时间收录,第一时间展示给搜索网友(虽然百度没有明言收录目的,但其目的不言自明)。如此状况只要持续一段时间,网站权重的提升就是水到渠成的事情了。
  而且,一切推广都是内容推广,当一个企业网站拥有更多这样具有较高时效性的信息之后,企业网站缺乏更多有效推广途径的难题也就迎刃而解——因为这样的实效性内容能满足网友即时需求,能够产生较好的推广效果,就一定能得到其他网络平台的欢迎。只要坚持下去,整个网站就会逐渐进入一个内容建设与推广营销互相促进、相得益彰的良性循环之中。

  2007年6月,海尔电脑抓住电影版《变形金刚》即将全球公映的契机,与《变形金刚》合作,在网络上建立“涂鸦馆”,让网友自由表现自己心目中的“变形金刚”。而海尔电脑海报被预置为画板背景,由于《变形金刚》即将公映,激发了广大网友参与“涂鸦”活动的热情,较好地达到了将海尔电脑品牌元素与网友参与完美地结合的营销效果。借《变形金刚》这个“时效性话题”, 海尔电脑与广大网友进行了一次亲密接触,向潜在用户群体更好地展示了自己的品牌。

  

  “杜蕾丝雨夜”充分证明了时效性话题营销威力(网络图片)

  在发现、利用好现成的“时效性话题”基础之上,必须更进一步,主动出击,迎合网友心理,创造我们自己的“时效性话题”,最经典例子就是去年“杜蕾丝雨夜”的微博营销,它借“雨夜如何不湿鞋”这个话题,将“杜蕾丝”产品的优良性能 巧妙地展示给了广大受众。

  而创造“时效性话题”不是专业人员的专利,天津农民郭芝振不仅创造了“老郭网上卖萝卜”的“时效性话题”,而且他通过名片、自家墙壁等各种形式的宣传,将“老郭网上卖萝卜就是俺”这个“时效性话题”的宣传功用发挥到了极致,进而将萝卜卖到了几千公里以外的新疆。

  但必须承认的是,虽然“时效性话题”容易得到用户青睐,搜索量与点击量都很大,可绝大多数“时效性话题”商业价值很低,与本网站专业信息并不具有真正相关性(至少从表面上看是这样),这就需要相关人员具有“透过表象看本质”的专业功底,必须在较短时间内,形成让人感到不仅不牵强附会,而且言之有理、喜闻乐见的内容发布,才能真正让“时效性话题”更好地为自己网站核心价值服务,在更广泛的受众群体当中,找到更多自己网站的潜在用户,同时不断加深原有用户对自己网站印象。

  所以,在操作“时效性话题”内容时,企业网站必须紧扣网站营销主题,一方面要做好相关行业的实效性内容——如“2012年某地春季女装流行趋势”、“春季XX病患者要注意什么”;另一方面必须通过选题把握,有选择地选择大众性话题,做好受众群体更大的一些“时效性话题文章”,以“时效性话题”为药引子,自然而然地引出专业话题,让别人对你营销对象甚至网站留下深刻印象。

  否则,如果只是什么热门转什么,“为‘实效性’而‘实效性’”,这样的网站在搜索引擎与网友心中毫无价值可言,不会给人留下任何印象,即使有网友进入,也只是大大提出了网站跳出率的垃圾流量。

  因此,企业网站围绕“时效性话题”做文章,先决条件是网站运营人员必须具有这样的意识,而且必须具备发现话题与整合处理话题的能力,这必须深入了解本行业整体发展情况,知道什么样的“时效性话题”自己网站可以利用,应该怎么利用效果才会更好;其次必须随时关注、跟踪网络热点,及时发现可用信息并及时加以整合发布——不但及时发现某热点信息对自己营销对象的价值,并且选择更好的信息展示角度,深入展示该讯息所蕴藏的专业信息,才能达到自己所希望的目的——“更好地展示自己的营销主题”。

  对于绝大多数企业网站运营人员来说,这样的要求是有些苛刻,需要有意识的培养与不断的锻炼,允许失败,在战争中学习战争。这样做的难度不小,但只要我们重视它,坚持下去,在实践之中不断学习、实践,真正掌握了“时效性话题”,它的威力真的很大,值得那些希望把自己企业网站打造成品牌网站的企业好好研究
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