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[电子商务] 案例:SNS+LBS新营销模式 制造出新的价值

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发表于 2011-2-16 14:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
优衣库:最IN排队营销

周年庆、新店开张、节日优惠等促销活动时的排队盛况屡见不鲜,如果排队不受地域、时间限制,不用站在店外风吹日晒、焦急等待,那么忙碌的你是否愿意参加呢?



UNIQLO(优衣库)发挥创意,和人人网合作推出UNIQLO LUCKY LINE网上排队活动。从2010年12月10日10时在线上启动,参与者用自己的人人网账号登录活动页面,选择一个卡通形象,就可以用这个小人和其他人一起,在优衣库的虚拟店面前排起一串长长的队伍。如果恰好排到第10万或者第50万这样的幸运数字,还有机会获得iPhone4、iPad、旅游券、特别版纪念T恤等意想不到的收获。

UNIQLO LUCKY LINE活动曾经在日本创下14万人次、在台湾创下63万人次排队的纪录,而在人人网排队突破133万人次,所有参与用户都同步成为了优衣库人人网公共主页的粉丝。虚拟排队活动不仅为优衣库赚足了人气,也有效地促进了优衣库实体店的客流。

糯米:优惠券+LBS应对“千团大战”



对于团购网站来说,如何扩大业务的区域规模是一个首要问题。在这种情况下,糯米网通过在团购基础上整合优惠券、SNS社区功能以及“人人报到”的LBS(地理位置服务)签到功能,推出了基于地图模式的优惠券业务,并在其网站主页增加了“精品优惠券”栏目,该栏目分为地图模式和列表模式两类。如果消费者选择地图模式,在选中的地区范围内,各种优惠券都被分类显示在地图上,消费者只需点击就能看到具体优惠内容,确认订购优惠券后即可直接去店内消费。

LBS签到与优惠券的结合,有两种模式:一种是消费者在网上签到后自动在地图的周边显示各个打折的商家;另一种是消费者在签到处直接获得优惠。例如可以在智能手机里下载“人人报到”终端软件,然后进行签到,消费者所在位置周围的餐厅折扣信息随即显现。

糯米网通过这个业务充分挖掘市场中不经常参加团购的优质商家,从而制造出新的利润点,打造出“社交化电子商务模式”的特色。

屈臣氏:星座抱抱团



如何提升消费者对屈臣氏会员卡的激活比例?如何提升用户对屈臣氏品牌好感度?如何培养用户使用会员卡的习惯?屈臣氏携手人人网推出“星座抱抱团,人人送大礼”的SNS营销,用星座噱头和有意思的小游戏推动消费者参与到游戏中,从中附带屈臣氏各种优惠信息,提升会员卡开卡量及激活率。

该活动分两期展开:首先屈臣氏发起以“寻找人人网最大势力星座团体”为名的活动。通过SNS的好友关系,鼓励用户带动与自己同星座的好友至活动页面,为自己的星座投票,进行“抱团”。参与投票者可进行抽奖,随机获得由屈臣氏送出的会员积分。在用户体验流程中融入对屈臣氏会员优惠及积分用途的介绍,并将有意向的用户引导至会员卡激活页面,激励用户激活会员卡。

然后再以“寻找人人网最具眼力星座团体”为主题,鼓励用户邀请同星座的好友参与“找茬”游戏,并巧妙植入品牌促销信息,以类似于第一阶段的方式向用户赠送积分、引导其了解会员优惠内容,最终实现激励其购买并激活会员卡,以及提供屈臣氏卡通代言人形象表情及壁纸、屏保下载,展示屈臣氏新卡通形象。

来源:商业价值
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