百度企业知道 动了谁的奶酪？

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　　百度知道是百度最强大的产品之一，据说跟百度贴吧加起来为百度引来了超过20%的流量，这种威力是非常大的。刚开始玩百度知道时，很多人都是为了进行推广，特别是站长为了获得知道的高质量外链拼命地回答问题提高等级。这一年多以来，百度知道加强了外部链接的审核力度之后，这个平台一直是比较干净的，没有多少商业化气息。直到今年8月份，百度知道隆重推出百度企业知道，正式拉开了百度知道商业化的大旗：

　　

　　百度推出百度企业知道其实是有备而来，因为百度知道里面的问题当中，许多都是与品牌企业有关的，如下图：

　　

　　可见，百度知道里面其实蕴涵了许多商机，尤其是涉及知名品牌的商机。实际上，很多知名企业也非常欢迎百度的企业知道平台，因为当下问答营销也是他们追求的方式之一，如下图：

　　

　　其实，百度企业知道现在还是属于试行阶段，还没有开始收费，但是百度怎么会怠慢这些名企，收费是迟早的事，因为你进去逛一圈之后，会发现许多商业化的影子。如下图：

　　

　　这是小米知道平台的一个首页横幅，如此明目张胆的广告，百度怎么可能让它成为免费午餐呢?

　　实际上，百度知道已经有一个开放平台，里面是一些与企业的相关合作事宜，如图：

　　

　　红框中的两项内容就明显具有商业化的属性。其实百度企业知道推出也是非常迎合需求的。营销业内人士认为，加入百度知道企业平台，对那些重点行业的企业，特别是具有较高知名度和影响力如行业top20的电子数码、金融(银行)、汽车、通讯运营商以及快消等龙头企业具有更大价值。这些企业具有数量可观的用户群，在百度知道内有较大的用户问答需求，将是一个三方共赢全新互动解决方案。

　　所以说，可以预见百度企业知道将会为百度带来不错的营收。当普通用户知道越来越多地知道这个平台之后，很多用户都会找到自己关注的品牌，根据自己的需求对企业进行提问。当这种趋势越来越明显的时候，现今正在苦苦寻求盈利模式的新浪微博将会是被打击颇为严重的一个对象。因为新浪微博也是具有很强媒体基因的一个应用，很多用户也是通过关注一些名企名人获得最新资讯的。但是百度企业平台可以说是更胜一筹，因为它不但可以为用户提供最新资讯，如上图的小米发售新闻，而且比新浪微博具有更多的互动性。用户可以非常方便地进行提问，而且可以得到很不错的回答，因为回答的都是企业的专业客服。如下图：

　　

　　另外，百度企业平台也会与微信形成一定的竟争，尤其会让微信公众平台的商业化受到一定的影响。客服不需担心140字的限制，可以针对各种问题进行优质的回答，而且回答必须让顾客满意，这反过来又会反哺百度知道的内容质量。可以预测，百度企业知道的这步棋下得很不错，可谓一举两得。